Curso de Asistencia a la dirección en la Administración pública

Los directivos necesitan asistentes profesionales que faciliten su labor y gestionen de forma eficaz la logística y la comunicación de la Dirección. Hoy en día, una buena capacidad de comunicación es una habilidad imprescindible. Una mala comunicación acarrea toda clase de complicaciones en el trabajo. Este curso prepara a asistentes de dirección y administrativos en general, no solo para gestionar el día a día, sino también para ser capaces de comunicar de forma clara y eficiente, dando una imagen profesional de sí mismos y de la organización. De forma progresiva, y a través de ejemplos prácticos, adquirirán las competencias necesarias en todos los ámbitos de la asistencia a la dirección: aprenderán a gestionar el tiempo y organizar el trabajo; a sortear las barreras en la comunicación; a estar atentos a la comunicación no verbal; a gestionar visitas, reuniones y eventos. Utilizando para ello el avance que han supuesto las nuevas tecnologías. De esta forma, se convertirán en ese asistente de dirección competente y eficaz que ayuda al directivo en su labor.

Unidades

1. Organización del trabajo
2. Gestión del tiempo
3. La comunicación
4. Habilidades sociales y de comunicación
5. La comunicación escrita
6. La correspondencia y el archivo
7. La organización de actos
8. Reuniones y visitas
9. Nociones de protocolo
10. Aplicación del protocolo en la organización

Programa detallado